Хорошо организованный сервис. Все четко и понятно с момента общения с менеджером. Единственный недостаток это сроки гарантийного обслуживания после ремонта. Всего 6 - месяцев. Но мастер говорит, что для проверки качества этого достаточно, а техника не новая. По его мнению, те кто дает гарантию год или два просто обманывают.

Что понравилось: Четко организован процесс от вызова мастера до окончания ремонта.

Что не понравилось: Небольшой срок гарантийного обслуживания и показалось, что диспетчер говорит слишком быстро (торопится).

Номер заказа/обращения: 141118

Вызывала мастера отсюда для ремонта стиральной машины Кайзер. Машина очень старая с оригинальной сборкой. Мастера в СЗАО искали долго. Случайно наткнулась на ЭксРемонт. Почитала отзывы у них на сайте - вроде нормальные. Но по стоимости все очень очень условно. Интересно, что ремонт проходил без замены запчасти, а с помощью ее починки (что-то не так было с каким-то датчиком и клапаном). Машинка работает. Посмотрим, что будет через месяц-другой.

Что понравилось: что взялись за редкую модель стиральной машины

Что не понравилось: не особо понятный прайс на сайте

Номер заказа/обращения: 220218

Спасибо мастерской за ремонт моего старика "Стинол". Мастера вызвал утром сегодня - приехал без опозданий, хоть и день предпраздничный. Еще сказал, что и завтра работают. Хороший сервис. Стоимость устроила и порадовало что мастер без апломба взялся за ремонт старого холодильника. Починка мелкая и по деньгам не особо им выгодная, но сделал все на совесть! Спасибо вам и с наступающим праздником, братцы!

Что понравилось: Качество работ и скорость приезда мастера

Что не понравилось: Все было ок