Отзывы


 14 ноя. 2019, 10:03

55
Хорошо организованный сервис. Все четко и понятно с момента общения с менеджером. Единственный недостаток это сроки гарантийного обслуживания после ремонта. Всего 6 - месяцев. Но мастер говорит, что для проверки качества этого достаточно, а техника не новая. По его мнению, те кто дает гарантию год или два просто обманывают.

Что понравилось: Четко организован процесс от вызова мастера до окончания ремонта.

Что не понравилось: Небольшой срок гарантийного обслуживания и показалось, что диспетчер говорит слишком быстро (торопится).
ID: 280451
написать ответ
 15 ноя. 2018, 14:24

55
Номер заказа/обращения: 141118

Вызывала мастера отсюда для ремонта стиральной машины Кайзер. Машина очень старая с оригинальной сборкой. Мастера в СЗАО искали долго. Случайно наткнулась на ЭксРемонт. Почитала отзывы у них на сайте - вроде нормальные. Но по стоимости все очень очень условно. Интересно, что ремонт проходил без замены запчасти, а с помощью ее починки (что-то не так было с каким-то датчиком и клапаном). Машинка работает. Посмотрим, что будет через месяц-другой.

Что понравилось: что взялись за редкую модель стиральной машины

Что не понравилось: не особо понятный прайс на сайте
ID: 221836
написать ответ
ЭксРемонт, 16 ноя. 2018, 18:53 ответ представителя компании

Доброго дня Ольга Алексеевна! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Не сомневаемся, что машинка отработает без проблем куда дольше гарантийного срока. Заявка по вам была стандартная, не считая действительно редкой модели.
По поводу прайса — мы честно пишем, что фиксированную стоимость указываем только после диагностики. Поэтому на сайте цены действительно "с разбегом".
Были рады помочь, обращайтесь!

написать ответ
 22 фев. 2018, 13:06

55
Номер заказа/обращения: 220218

Спасибо мастерской за ремонт моего старика "Стинол". Мастера вызвал утром сегодня - приехал без опозданий, хоть и день предпраздничный. Еще сказал, что и завтра работают. Хороший сервис. Стоимость устроила и порадовало что мастер без апломба взялся за ремонт старого холодильника. Починка мелкая и по деньгам не особо им выгодная, но сделал все на совесть! Спасибо вам и с наступающим праздником, братцы!

Что понравилось: Качество работ и скорость приезда мастера

Что не понравилось: Все было ок
ID: 179607
Москва, Тропарево-Никулино
написать ответ
ЭксРемонт, 24 фев. 2018, 15:50 ответ представителя компании

Владимир, ОГРОМНОЕ вам спасибо! Всегда приятно и неожиданно получать позитивные отзывы от заказчиков! Примите и наши поздравления! Ваех благ!

написать ответ
 23 окт. 2017, 19:47

55
Номер заказа/обращения: 23/10/17

Обращалась в сервис 26 сентября. Почти месяц назад. Обращалась за ремонтом холодильника сайд бай сайд. Холодильник не новый, но качественный и когда-то дорогой. По обзвону по другим фирмам - везде была наценка. Здесь вышло дешевле на 30% почти. Сначала насторожило, но спустя месяц все работает нормально. Сервис могу рекомендовать.

Что понравилось: Цена и скорость приезда мастера.

Что не понравилось: Небольшой срок гарантии
ID: 162143
написать ответ
ЭксРемонт, 24 окт. 2017, 10:34 ответ представителя компании

Светлана, спасибо за отзыв! Не переживайте, холодильник будет работать без сбоев и за пределами "гарантийника".

написать ответ


Добавить отзыв


Комментарий: Не менее 100 символов

Что понравилось:
Что не понравилось:
Номер заказа/обращения:
Ваше имя:
Общая оценка:
Рекомендую:        
Введите код:

Обновить

Подтверждение отзыва

Ваш e-mail *:
Зачем?     

© 1999-2024 ЭксРемонт

Пользовательское соглашение и Правила использования Cataloxy